الأربعاء، مايو 14، 2014

Trainer :Maged Elsakka المدرب/ ماجد السقا : هل أنت قائد أم مدير؟ويا ترى أيها أفضل؟وما هو الفر...

Trainer :Maged Elsakka المدرب/ ماجد السقا :
هل أنت قائد أم مدير؟ويا ترى أيها أفضل؟وما هو الفر...
: هل أنت قائد أم مدير؟ ويا ترى أيها أفضل؟ وما هو الفرق بين القيادة والإدارة؟ أسئلة ملحة ينبغي على المنشغلين بالإدارة أن يتعرفوا على...



اللقاء التلفزيونى على قناة التحرير
ماجد السقا 


اللقاء التلفزيونى على قنتة مصر 25 
ماجد السقا


هل أنت قائد أم مدير؟
ويا ترى أيها أفضل؟
وما هو الفرق بين القيادة والإدارة؟
أسئلة ملحة ينبغي على المنشغلين بالإدارة أن يتعرفوا على إجاباتها، وهذا ما نعرض له في الأسطر القادمة..
إن البعض قد يخلط بين مفهوم القيادة والإدارة، وقد يعتبر البعض المصطلحين وجهين لعملة واحدة، والحقيقة أن هناك اختلاف بين المصطلحين؛ فالقائد يمكن أن يكون مديرًا ولكن ليس كل مدير يصلح قائدًا، فما هو الفرق إذًا بين القيادة والإدارة؟
القيادة:
إن القيادة بالأساس تركز على العلاقات الإنسانية، وقد تعددت تعريفات القيادة، ولكن يمكن أن نعرفها على أنها القدرة على التأثير في الأفراد لجعلهم يرغبون في إنجاز أهداف المجموعة، ومن هنا تحرص على عدم الخوض إلا في الأمور المهمة، وتهتم القيادة بالرؤية والتوجهات الاستراتيجية وتمارس أسلوب القدوة والتدريب.
وجدير بالذكر معرفة أن القادة الناجحون يدركون جيدًا أن القيادة الحكيمة تبدأ عند إدراك أن جميع الأفراد في فريق العمل ما هم إلا متطوعون لأداء عمل ورسالة ما، والقائد بينهم كأحد أفراد فريق العمل، ولا ينطلق معهم من فكرة أنه أنا الرئيس وأنت المرؤوسون، وانتهي الأمر عند ذلك، فالقادة الجدد يركزون على السيطرة والبنية والأهداف، ولكن القادة المؤثرين الفاعلين، يعرفون أهمية وضرورة خلق بيئة تحث على العمل الجماعي والانفتاح وخلق الدعم في شركائهم بالرغبة في أن يكونوا ضمن فريق العمل.
يقول هوايت في تعريف القيادة: (قوة التأثير في الآخرين ودفعهم إلى تنفيذ القرارات)، وهنا يفرق هوايت بين الإدارة المستندة على السلطة وفقط، وبين القيادة التي تنبع من اقتناع الموظفين والمرؤسين بقائدهم واتباعهم له بدون تهديد أو استخدام للسلطة.
الإدارة:
أما الإدارة فهي تعتمد بالأساس على الإنجاز والأداء في الوقت الحاضر، ولذلك فهي تركز على المعايير وحل المشكلات وإتقان الأداء والاهتمام باللوائح والنظم واستعمال السلطة، كما تهتم بالنتائج الآنية.
فالإدارة باختصار هي القاعدة التي يعتمد عليها نجاح أو فشل أي مشروع في أي مجال، ونحن بحاجة اليها في كل وقت وحين حيث أنها ترتبط ارتباطًا وثيقًا بحياتنا، أو هي الوصول إلى الهدف باستعمال أحسن الطرق في استثمار القوى البشرية والموارد المتاحة، بأقل وقت وجهد ومال، فالمدير هو الذي يحتل منصبًا إداريًا بقرار من الإدارة العليا وهذا المنصب يعطيه السلطة والصلاحية المكتوبة والمنصوص عليها في توصيف وظيفته.
وتتمثل وظائف العمليات الادارية في أربعة عناصر أساسية:
·   التخطيط: ويعني التنبؤ بما سيكون عليه الأمر في المستقبل، ووضع برنامج عمل استعدادًا له. 
·   التنظيم: ويقوم على تحديد طريقة تنفيذ الخطط بواسطة الوحدات التنظيمية المختلفة داخل المؤسسة.
·   التوجيه: ويعني كيفية التعامل مع الأفراد داخل المؤسسة، ويتم خلال هذه العملية توفير حوافز خارجية. 
·   الرقابة: وهي التأكد من دقة تنفيذ الخطط عن طريق مقارنة الأداء الفعلي بالمعايير الموضوعة.
وهكذا تختلف القيادة عن الإدارة اختلافًا جوهريًا، حيث يعتمد المدير على ما في يده من سلطات في ممارسة وظيفته اعتمادًا كليًا لتحقيق مجموعة من الأهداف وفق خطوات محددة، بينما القيادة تعد قدرات كامنة في شخص القائد فهو لا يعتمد على السلطة في إدارته لمجموعة مرءوسيه بل يعتمد بشكل أساسي على قدرته في تحفيز من حوله وإقناعهم بالعمل وبناء الرغبة داخلهم فى إنجاز الأهداف.
القيادة أم الإدارة:
الحقيقة أن كلا الأمرين مهم؛ فالقيادة بدون إدارة تجعلنا نعيش في عالم التخطيط للمستقبل، مع إهمال الإنجاز الفوري الذي نحتاج إليه كي نصل لأهدافنا المستقبلية، والإدارة وحدها تجعلنا لا نرى سوى مشاكلنا اليومية التي تستغرقنا فلا يتاح لنا الوقت للتفكير والتخطيط للغد.
إن الإدارة دون قيادة تجعلنا نبتعد عن الأهداف البعيدة والصورة الكلية وربطها بالقيم والمبادئ، وقد ننسى في فورة اهتمامنا الطاغي بالإنتاج والإتقان والجودة أننا نتعامل مع بشر لهم أحاسيسهم وحقوقهم واحتياجاتهم.
ولذلك فإن القيادة دون إدارة تتحول إلي رؤية مستقبلية دون أدوات واقعية لتحقيقها، وكذلك الإدارة دون قيادة تتحول إلي عمل روتيني لا يشعر من ينفذه بالإنجاز أو التفوق فيتحول إلى عمل ميت دون روح تعليه وتدفعه للتقدم.
فالمدير هو الشخص الذي تكون إدارته مبنية على ما يتمتع به من سلطات، أما القائد فهو الذي تكون قيادته للتنظيم بناء على ما يتمتع به من صفات قيادية، ومتى توفرت في شخصية القائد السلطات الرسمية إضافة إلى ما يتمتع به من صفات قيادية تمكنه من التأثير على سلوك الآخرين؛ أصبح مديرًا فعليًا أو أصبح قائدًا له قدرات القائد.
بين تعلم الإدارة والقيادة
إن الإنسان بإمكانه أن يذهب إلى الجامعات المختلفة أو المعاهد أو حتى المراكز المتخصصة ليتعلم علم الإدارة، ولكن هل يمكن للإنسان أن يتعلم القيادة؟
وقد اختلف العلماء في هذا الأمر، فمنهم من يرى أن القيادة إنما هي موهبة فطرية تولد مع الشخص، ومن هؤلاء "وارين بينيس" الذي يقول: (إنك لا تستطيع تعلم القيادة، القيادة شخصية وحكمة وهما شيئان لا يمكنك تعليمهما)،  وهناك من يرى أن القيادة بمثابة مهارة يمكن اكتسابها كباقي المهارات، يقول "بيتر دركر": (يجب أن تتعلم القيادة، وباستطاعتك أن تتعلمها).
وهناك من يجمع بين الاثنين فيقول إن القيادة تحتوى على شقين، شق يمكن تعلمه واكتسابه وشق غير مكتسب.
أما الشق الذي يمكن تعلمه فهو كل ما يتعلق بمهارات التواصل والتخاطب، والنظريات الاستراتيجية والأساليب القيادية المختلفة، وكلها أمور يمكن تعلمها في المعاهد والمراكز والجامعات في دورات تطول أو تقصر، وهي مهارات تصنع القائد وتحبب الناس فيه فيسهل عليهم اتباعه.

لكن الشق الذي لا يُعلم ولا يُمكن اكتسابه هو المتعلق بالمشاعر والعاطفة، أو هو بالأخص الرغبة النابعة من القلب فى القيادة، فالإنسان حين لا يرى في ذاته أنه قائد أو مؤهل للقيادة لا يمكن له أن يمارس القيادة، ولن يرغب كذلك فى تطوير نفسه أو صقل مهارته أو اكتساب خبرة جديدة لازمة من أجل القيادة.
ولذلك إن كان الإنسان راغبًا في القيادة ويرى لديه المؤهلات المبدئية، فيمكنه أن يكتسب الشق الآخر ويصقل مهاراته وخبراته حتى يصبح قائدًا متميزًا.
صفات القائد الإداري الناجح:
حين يجمع الإنسان بين القيادة والإدارة فإنه ينتج عن هذا المزيج مجموعة من الخصائص تتلخص في:
1.    الخصائص النفسية: وهي القدرة على الإقناع وإدارة النقاش والحوار والمساهمة فيها ودقة الملاحظة، إضافة إلى الصفات الشخصية مثل: الصبر واللباقة والثقة بالأخرين والتواضع. 
2.    (صفات جسمانية: الصحة والقوة والنشاط.
3.    صفات عقلية: القدرة على الفهم والاستيعاب والتحصيل وحسن التصرف والحكم على الأشياء.
4.    صفات خلقية: الحيوية والحزم, والرغبة في تحمل المسئولية, والولاء والابتكار  والمهابة.
5.    الثقافة العامة والصفات التربوية: الإلمام بالمعلومات التي لا تتصل مباشرة بالعمل الذي يؤديه المدير.
6.    صفات فنية: الإلمام بالمعلومات عن الوظيفة التي يؤديها المدير.
7.    صفات تتعلق بالخبرة وهي صفات تنشأ نتيجة مزاولة العمل) [علاقة الإدارة بالعلوم الأخرى، مصطفى كريم].

إن مجموع هذه الخصائص ينتج علها استخدام الأسلوب القيادي في الإدارة، وهذا يلقي بظلاله على المؤسسة وعلى المرءوسين كذلك، فيتحقق الإنجاز في العمل وتشبع حاجات العاملين سواء كانت المادية أو المعنوية، وهذا ينعكس على الأداء بلاشك.
إن استخدام هذا الأسلوب الذي يمزج بين الإدارة والقيادة يؤدي إلى ارتفاء في الأداء والروح المعنوية، كما أنه يؤدي إلى إخراج جيل جديد من القادة الصغار داخل المؤسسة، لديهم القدرة على المزج بين الأسلوبين.


فريق كفاح للتدريب والتوظيف 
الرؤية :
هناك رؤية واحدة تقف وراء كل ما نفعله: بناء مصر من خلال كوادرمصرية فعالة قادرة على البناء.
الرسالة :
البحث عن من يحتاج إلينا من الشباب المصرى وثقله بالخبرات اللأزمة لدخول سوق العمل (البناء) المصرى


العرض التقديمى التعريفى بفريق كفاح للتدريب والتوظيف

Maged Elsakka

Maged Madeh Elsakka     
                                                                                Phone:  +97470960678 & +2 0100 7794952
                                          Email:Moslemelmasry@gmail.com

 
Summary
Plan, Supervise, and coordinate human resource management activities of the organization to maximize the strategic use of human resources and maintain functions such as recruitment including selection of directors and other high-level staff, personnel policies, and performance management
Specialties,
Human Capital Management, Organization Behavior, Organization Development, Recruitment processes design & architecture, Professional Interviews, Performance Management, Learning & Development ROI Calculation, Culture Control..

experience

 

I –Human Resource Manager

Heliopolis Developers Group
Sep 2013– Till Present
  • Serve as a link between management and employees by handling questions, interpreting and administering contracts and helping resolve work-related problems.
  • Analyze and modify compensation and benefits policies to establish competitive programs and ensure compliance with legal requirements.
  • Advise managers on organizational policy matters such as equal employment opportunity and sexual harassment, and recommend needed changes.
  • Perform difficult staffing duties, including dealing with understaffing, refereeing disputes, firing employees, and administering disciplinary procedures.
  • Plan and conduct new employee orientation to foster positive attitude toward organizational objectives.
  • Identify staff vacancies and recruit, interview and select applicants.
  • Plan, direct, supervise, and coordinate work activities of subordinates and staff relating to employment, compensation, labor relations, and employee relations.
  • Plan, organize, direct, control or coordinate the personnel, training, or labor relations activities of an organization.
  • Represent organization at personnel-related hearings and investigations.
  • Administer compensation, benefits and performance management systems, and safety and recreation programs.

 

 



I –Training& Organization Development Manager

Hassab labs
August 2012 – Sep 2013
Prepare training budget for department or organization.
Evaluate instructor performance and the effectiveness of training programs, providing recommendations for improvement.
Analyze training needs to develop new training programs or modify and improve existing programs.
Conduct or arrange for ongoing technical training and personal development classes for staff members.
Plan, develop, and provide training and staff development programs, using knowledge of the effectiveness of methods such as classroom training, demonstrations, on-the-job training, meetings, conferences, and workshops.
Conduct orientation sessions and arrange on-the-job training for new hires.
Confer with management and conduct surveys to identify training needs based on projected production processes, changes, and other factors.
Train instructors and supervisors in techniques and skills for training and dealing with employees.
Develop and organize training manuals, multimedia visual aids, and other educational materials.
Develop testing and evaluation procedures.
Advise managers on organizational policy matters such as equal employment opportunity and sexual harassment, and recommend needed changes.
Perform difficult staffing duties, including dealing with under staffing, refereeing disputes, firing employees, and administering disciplinary procedures.

II –Training specialist& Internal Trainer.
March 2010 – August 2012 
Crystal Asfour International Company
Asfour Crystal International is a world leader in the field (60%) worldwide market share of crystal manufacturing & pioneers in the industrial, with more than 30000 employees. We export to most countries around the world, one of the manufacturers company of the international best crystal quality and crystal segments.
Main Duties and Responsibilities:

·         Screen external changes affecting training including competitors training activities and recent topics & take the needed actions.
·         Conduct awareness programs including orientations, ceremonies, and events to reduce resistance and increase commitment for changes.
·         Oversee, evaluate, and improve technical training system, including training materials, tests, evaluation, audit, and training results.
·         Create information system for training plan & evaluation of training impact, tests scores, participants evaluations…etc
·         Create skills inventory for all employees including past, present, and future information.
Ensure commitment of all departments to the training, development, career planning, and performance systems through awareness & enforcement.
Participate in the administration of the performance review and directly responsible for performance based training plan.
·         Participate in the administration of the performance review and directly responsible for performance based training plan.
·         Participate in establishing and developing the knowledge management system including cultural related training, managerial training, technical training, and development based training, and directly responsible for its implementation.
-          Assess corporate culture and values and design the needed awareness & training courses.
-          Assess the training needs and design the needed management, and supervisory training courses for both improving technical and personal competencies.
-          Assess company expansion strategy & design the needed development courses based on succession & promotion plans.
-          Consolidate the annual training plan within the training budget.
-          Assess training providers and select the best either internally or externally.
-          Implement training plan and coordinate training execution.
-          Establish learning transfer and dissemination mechanism.
-          Evaluate the training impact on participants’ performance & company as a whole.
-          Establish training internalization system.
·         Cooperation with CARE International to reduce the incidence of train 500 workers.


Our achievements:
·         Implementation of the training plan for the sector lobes, which represents the number of employment by 30,000 workers at 100% in addition to plans for the development of 30Supervisor.
·         Training 25% of the mechanical representing some 400 of the mechanical efficiency of administrative and professional.
·         The establishment of an electronic library for all employees of the company by all the training courses to increase technical and managerial skills.
·         The establishment of a monthly magazine for management training in addition to early in the training sessions.
·         Training 150 employees in courses and professional management skills to work of 400 employees.
·         Trained 400 security personnel from the security company's management to raise efficiency through training in communication skills, customer service and patterns of figures.
·         Support contract work for a company representing 100% of the total support through the European Commission Kemt.
·         Balancing work and training plans, monthly and annual plans to develop cadres of the company in 2011   with 16,000 workers and 4000 employees
 


              III –Instructor (Free Lancer- part time)&Kefah Team Founder . 
May 2010 –Till present
Training Centers: (Alx Petro –CDO- Resala- Zedny-…..)
#: Complete the following this courses:
·         HR Planning & Organization behavior.
·         Training & development& Performance appraisal.
·         Marketing fundamentals. &. Marketing planning.
·         Change Management – communication skills – Motivation Skills.
IV –Administration Support (Unit Manager)
Dar Al Fouad Hospital
Jan 01-(2007) - Mar 03-(2010)
·         Perform all the functions of human resources management within the medical unit.
·         Perform all management functions of public relations within the medical unit.
·         Charge all bills and expenses for patients and the work permit of entry and exit to and from hospital.

IIV - (Sales & Marketing Manager)
Prof. Essam Baligh center :( part time)
Jan 01-(2008) - DEC 12-(2010)
·         Responsible for all functions of E-Marketing for the medical center and the work of a network of communication between doctors and patients.
·         The work of all contracts and follows up with medical insurance companies in Egypt and abroad.
·         The work of field visits to hospitals and medical centers for the marketing services Medical Center.

IIIV- Customer services Specialist (Web Service)
Mobinil
March 01- Dec 30 (2006)
·         Solve customer problems through a complaint by telephone, Internet and marketing services, offers and benefits via the Internet.



IIIV-HR Coordinator  
KHIRZAD News Paper
Nov 11(2002) -Sep 01(2004)
·         Compile and prepare reports and documents pertaining to personnel activities.
·         Request information from law enforcement officials, previous employers, and other references to determine    applicants' employment acceptability.
·         Process and review employment applications to evaluate qualifications or eligibility of applicants.
·         Arrange for advertising or posting of job vacancies, and notify eligible workers of position availability.
SKILLS:
Computer Skills:

§     ICDL Certificate (International Computer Driving License )
§     Excellent Knowledge of MS Windows XP, Vista. Window 7.
§     Excellent Knowledge of MS office 2003, 2007, 2010.
§     Very Good Knowledge of, Fixing PC, Outlook expresses.
§     Very Good knowledge of Internet Explorer, Win fax.
Language Skills:
§     Native language Arabic
§     Good command of both written and spoken English.  
Personal Skills:
§    Very Good Communication skills & dealing with people.
§    Ability to deal with all persons in the various administrative levels
§    Very Good Planning & Time management.
§    Excellent writing skill
§    Superb Presentation Skills.
§    Excellent Negotiation skills..
§    Comfortable to work in teams.
§    Quick ability to learn.
§    Active team worker.
§    Analytical capabilities
§    Excellent ability to work under pressure for extended hours
Training courses
Human Resources
·         Strategic planning :(8/6/2008- to- 10/6/2008)
·         Performance appraisal :(20/10/2008- to- 22/10/2008).
·         Organization behavior :(13/5/2009- to- 15/5/2009)   .
·         Human resource planning :(18/8/2009- to- 20/8/2009).
·         Training & development :(27/9/2009- to- 29/9/2009).
·         Interviewing skills & employees selection :( 13/10/2009- to- 15/10/2009).
·         Project management. :( 14/04/2009- to- 16/4/2009).
·         Training needs analysis :(22/7/2010 –to-24/7/2010) .
·         Supply chain : (17/10/2010- to- 19/10/2010).
·         Lean Manufacturing :(23/12/2010- to- 30/12/2010).
·         Production planning :(27/12/2010- to- 11/1/2010).
·         Training of the trainer :(26/3/2011- to- 26/4/2011).
·         Skills to reduce costs :(22/05/2010- to- 26/05/2010).
·         Wages and incentives:(13/11/2010- to- 14/11/2010).
·         Labor Law: (09/11/2010- to- 11/11/2010).
·          Social Insurance: (25/10/2010- to- 28/10/2010).
·         Inventory management idle : (02/10/2010- to- 04/10/2010).
·         How to prepare the structure of wages: (28/06/2011- to- 29/06/2011).
          Marketing:
·         Marketing fundamentals :(15/11/2009- to- 17/11/2009).
·         Brand management.       :(07/3/2010- to- 09/3/2010).
·         Marketing planning.      :(22/11/2009- to- 24/11/2009).    
    Soft skills:
·         Change management :(26/04/2010- to- 27/04/2010).
·         Motivating for results. :(30/05/2010- to- 31/05/2010).
·         Effective leadership skills. :(09/11/2008- to- 11/11/2008).
·         Communication skills  :(06/04/2010- to- 08/04/2010).
·         Supervisory Skills : :(10/06/2010- to- 13/06/2010).
     Computer Skills:
·         Word 2003 in IT Egypt * corp. :(20/09/2010- to- 27/09/2010).
·         Excel 2003 in IT Egypt * corp. :(01/11/2010- to- 14/11/2010).
·         Access 2003 in IT Egypt * corp. :(13/12/2010- to- 29/12/2010).
·         ICDL (international computer driving license) in IT Egypt * corp. :(01/07/2009- to- 01/08/2009).
     English Skills:
·         English course in Oxford Academy:(1/8/2010- to- 27/9/2010).   
Dar Alfouad courses:(Internal courses):
·          (March 2008)
                                        Specialized course in hospital management information System using HMIS program. 
·         (April 2009)
                                     Customer services Course.
·         (June 2009)
                                    Medical Terminology course.
INTERESTS:
Reading, Writing, and foot ball.

Personal INFORMATION:

§  Date of Birth:      01\10\1983
§  Marital Status:    Married
§  Military Status:    Exempted
§  I have Two Children

education
­­­­­
2000 - 2004                              Cairo University                      Cairo, Egypt
§  Faculty of law,   Public law.
§  Grade: Fair

Oct2011 – May 2013                Ain Shams University          Cairo, Egypt
§  Faculty of Bachelor (Business Administration Diploma)  
§  Grade: Good

                       Nov. 2012– Till now                      ESLSCA University                   Cairo, Egypt

§  Enrolled in ESLSCA University, France, Egypt branch, Egypt
§  Master’s Degree in International Business Administration - MIBA        




References will be furnished upon request.